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      品牌營銷策劃之提高品牌信任度

      品牌營銷策劃時,信任狀是消費(fèi)者相信并使用品牌購買理由一系列的證據(jù),信任狀的本質(zhì)是提供信任度建立認(rèn)知優(yōu)勢,有效消除消費(fèi)的顧慮,鼓動消費(fèi)購買。

      錨定效應(yīng)是讓消費(fèi)者做判斷時心智受到第一印象的支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處,所以錨定效應(yīng)能讓品牌成為第一進(jìn)入消費(fèi)者的心智,實(shí)現(xiàn)被優(yōu)先選擇。

      錨定效應(yīng)就是把信任狀固定在消費(fèi)者心智中的超級武器。

      信任狀與錨定效應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,相輔相成,相得益彰。

      比如,我們可以通過錨定影響人對品牌價值的判斷。餐飲品牌“真功夫”早年選址的時候,都挨著麥當(dāng)勞和肯德基,讓大家覺得它也是大品牌,這就是一種錨定。

      人們對公司實(shí)力的判斷也會受錨定效應(yīng)的影響。比如我們了解一家公司的實(shí)力,往往看這家公司服務(wù)的客戶級別??蛻羰巧鲜泄竞涂蛻羰青l(xiāng)村企業(yè)給人的價值判斷,是完全不一樣的。

      錨定效應(yīng)對人的心智影響極大,哪怕你已經(jīng)意識到它的存在,依然免不了受錨點(diǎn)影響。這是因?yàn)椋藗儍?nèi)心深處有意無意地相信錨點(diǎn)能給自己帶來更加準(zhǔn)確的判斷。即使在沒有任何錨點(diǎn)的時候,人們也會自己創(chuàng)造一個錨點(diǎn)來輔助決策。

      簡而言之“錨定”這個概念是說,人們對一個事物究竟價值幾何,其實(shí)是不清楚的,那我們是怎么給事物估值的呢?答案是看你參考的“錨”。

      這個“錨”對于品牌的傳播非常重要,前面說過消費(fèi)者對某個產(chǎn)品、某個事做判斷的時候,容易受到第一印象或者是第一信息的支配。這個第一印象、第一信息指的就是這個“錨”。

      錨定效應(yīng),心理學(xué)名詞,指的是人們在對某人某事做出判斷時,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。作為一種心理現(xiàn)象,沉錨效應(yīng)普遍存在于生活的方方面面。第一印象和先入為主是其在社會生活中的表現(xiàn)形式。

      通常來講,人們在作決策時,思維往往會被得到的第一信息所左右,就像沉入海底的錨一樣,把你的思維固定在某處。而用一個限定性的詞語或規(guī)定作行為導(dǎo)向,達(dá)成行為效果的心理效應(yīng),被稱為“錨定效應(yīng)”。

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